Cobranzas + IA: Productividad x5
Plataforma de IA conversacional que habla con tus clientes en su idioma local. Mejora la eficiencia en cobranzas, ventas, soporte, prevención de fraude y más; con agentes virtuales que realizan llamadas telefónicas y ejecutan diferentes tareas sin humanos.
Experimente el futuro de las cobranzas con nuestro motor conversacional multiagente y una plataforma no-code.
Nuestra plataforma no-code con interfaz de voz empática le permite gestionar todas sus contactos en un solo lugar. Réquiem (nuestro motor de texto y voz omnidireccional) no es un modelo TTS tradicional. Es prácticamente casi un LLM basado en voz. Esto significa que comprende el significado de las palabras en contexto, por lo que puede predecir emociones, cadencia y más.
Por qué elegir Mozart IA?
- Tecnología propia
- Conversaciones naturales
- Operación omnicanal
- Plataforma no-code
- Seguridad continua
- Conectividad SIP PBX
Equipo fundador - Nuestra misión:
Resolver el endeudamiento y transformar la forma en la que nos comunicamos, con interacciones mas éticas y respetuosas.
Reduzca sus costos operativos de BPO
Aumente la productividad y genere más eficiencia en la recaudación con muy baja intervención humana. Tenemos el potencial de hacer el trabajo repetitivo de cientos de personas, con múltiples agentes virtuales y empáticos impulsados por IA. Pre-entrenados y capacitados como si fuesen una persona más.
Algoritmos de recuperación
Su cartera se pre-analiza según diferentes variables que califican al 100% su capacidad de pago.
Dashboards en tiempo real
Llamadas realizadas, deuda recuperada, compromisos vencidos, contactos, etc.
Voz, Chat & Mail
Llamadas telefónicas como canal principal, con agentes de chat y mail que impulsan tu gestión.
Seguridad y Cumplimiento
Encriptación y tokenización de toda la data que procesamos para evitar cualquier problema.
Mozart utiliza IA Generativa para activar llamadas automatizadas y contactos en Whatsapp 24/7
Tenemos el potencial de hacer el trabajo repetitivo de cientos de personas, con múltiples agentes virtuales y empáticos.
Pre-entrenamiento
Enséñele información de su empresa, sus reglas de negocio actuales y pre-configure la guía conversacional interactiva.
Ponlo a trabajar
Nos integramos con el sistema de su empresa para que Moz atienda en los canales digitales que necesites cubrir.
Revise sus tareas
Desde nuestra plataforma puede visualizar todo el desempeño de sus agentes y campañas en tiempo real 24/7.
Mejora continua
Moz mejora con cada nuevo contacto gestionado y usted puede darle más contexto siempre que necesite.
Planes sin fricciones
Experimente el futuro de las cobranzas con nuestra plataforma de agentes virtuales ultra personalizables. Agende una call para recibir una propuesta formal.
Personal
Escale la operación de su negocio con una solución segura, a medida y sin altos costos fijos.
Corporativo
Logramos que las empresas cobren y vendan más con nuestra plataforma de gestión y agentes omnipresentes.
Funcionalidades
- Agentes ultra personalizados
- Onboarding totalmente asistido
- Plataforma de gestión omnicanal
- Seguridad y encriptación siempre
- Conectividad con TroncalSIP y PBX
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Mejora en recuperación
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Capacidad de llamadas
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Ahorro en costos operativos
Reduzca sus costos operativos, aumente la productividad y genere más eficiencia.
Contacto inteligente
Las cuentas morosas se priorizan automáticamente y son gestionadas por agentes virtuales de IA, con flujos optimizados y adaptación en tiempo real para maximizar la efectividad.
Conversaciones humanas
Nuestros agentes virtuales ofrecen interacciones empáticas, coherentes y naturales con voces hiperrealistas y respuestas precisas en cada contacto emulando el diálogo persona a persona.
Análisis en tiempo real
Cada conversación es analizada al instante para identificar patrones, objeciones e intenciones, brindando feedback inmediato para ajustar estrategias durante la misma llamada.
Dashboard interactivos
Mozart ofrece métricas detalladas y en tiempo real para monitorear cobranzas y ventas, evaluar desempeño y optimizar campañas de manera continua explorando el data driven.
Operaciones en automático
Automatiza campañas y procesos de cobranza, ventas, atención al cliente, soporte técnico, prevención de fraude, activación de tarjetas y mucho más, con monitoreo en vivo y escalabilidad.
Inbox multicanal
Centraliza en un solo panel llamadas, WhatsApp, SMS y Mail, facilitando la gestión de conversaciones simultáneas, la trazabilidad de interacciones y el seguimiento ágil de clientes en realtime.
Impactamos múltiples industrias y verticales de negocio con IA Generativa
Historias reales, de empresas reales, de personas reales que estamos resolviendo de forma económica, empática, eficiente y paradojicamente con IA: más humana.
“ Con Mozart logramos aumentar en más de un 30% la tasa de promesas de pago en clientes morosos. La capacidad de priorizar contactos según la probabilidad de recuperación y mantener conversaciones empáticas ha transformado por completo nuestra estrategia de cobranza interna. ”
“ Antes necesitábamos decenas de agentes para contactar a potenciales clientes. Hoy con nuestros ejecutivos de venta virtuales, automatizamos las llamadas de venta de pólizas y conseguimos un incremento del 38% en conversiones, manteniendo interacciones naturales y confiables. ”
“ La detección temprana de operaciones sospechosas es crítica. Con los agentes pre-entrenados de Mozart Fintech conseguimos validar transacciones en cuestión de segundos, reduciendo drásticamente el fraude y protegiendo tanto a nuestros clientes como a la institución. ”
Preguntas Frecuentes
Consulte las preguntas frecuentes para comprender en detalle cómo Mozart garantiza seguridad, escalabilidad y eficiencia en sus procesos de contacto.