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Cobranza de Deudas con IA

Cobranzas  + IA:
Productividad x5

Mozart es el sistema operativo de cobranzas con inteligencia artificial que contacta a tus clientes por teléfono y WhatsApp, negocia pagos y ejecuta tareas automáticamente, 24/7 y sin agentes humanos. Más recuperación sin equipos masivos.

Mozart campaign overviewMozart main dashboard
Sobre Mozart IA

Experimenteelfuturodelascobranzasconnuestromotorconversacionalmultiagenteyunaplataformano-code.

Nuestra plataforma no-code con interfaz de voz empática le permite gestionar todos sus contactos en un solo lugar. Réquiem (nuestro motor de texto y voz omnidireccional) no es un modelo TTS tradicional. Es prácticamente casi un LLM basado en voz. Esto significa que comprende el significado de las palabras en contexto, por lo que puede predecir emociones, cadencia y más.

¿Por qué elegir Mozart IA?

  • Tecnología propia
  • Conversaciones naturales
  • Operación omnicanal
  • Plataforma no-code
  • Seguridad continua
  • Conectividad SIP PBX
Mozart IA platform
¿Cómo funciona Mozart AI?

MozartutilizaIAgenerativaparaactivarllamadasautomatizadasycontactosenWhatsApp24/7

Tenemos el potencial de hacer el trabajo repetitivo de cientos de personas, con múltiples agentes virtuales y empáticos.

01

Pre-entrenamiento

Enséñele información de su empresa, sus reglas de negocio actuales y pre-configure la guía conversacional interactiva.

02

Ponlo a trabajar

Nos integramos con el sistema de su empresa para que Moz atienda en los canales digitales que necesite cubrir.

03

Revise sus tareas

Desde nuestra plataforma puede visualizar todo el desempeño de sus agentes y campañas en tiempo real 24/7.

04

Mejora continua

Moz mejora con cada nuevo contacto gestionado y usted puede darle más contexto siempre que necesite.

Features de Mozart

ReduzcasuscostosoperativosdeBPO

Aumente la productividad y genere más eficiencia en la recaudación con muy baja intervención humana. Tenemos el potencial de hacer el trabajo repetitivo de cientos de personas, con múltiples agentes virtuales y empáticos impulsados por IA. Pre-entrenados como si fuesen una persona más.

Vista del dashboard de Mozart

Automatización inteligente

Automatiza procesos de cobranza, ventas, atención al cliente y soporte con agentes impulsados por IA. Mozart ejecuta campañas y gestiona interacciones de forma autónoma, escalable y eficiente.

Conversaciones humanas

Agentes virtuales con voz hiperrealista y lenguaje natural que interactúan con los clientes de forma empática y coherente, emulando una conversación persona a persona.

Análisis y dashboards en tiempo real

Cada interacción se analiza al instante para identificar patrones, objeciones e intenciones. Visualiza métricas clave, desempeño de campañas y resultados en dashboards claros y accionables.

Comunicación multicanal

Centraliza llamadas, WhatsApp, SMS, chat y email en un solo panel para gestionar conversaciones simultáneas y mantener trazabilidad completa de cada cliente.

Algoritmos de recuperación y priorización

La cartera de clientes se analiza automáticamente para priorizar contactos según variables clave y probabilidad de recuperación, optimizando cada interacción.

Seguridad y cumplimiento

Toda la información es procesada con encriptación y tokenización para garantizar protección de datos y cumplimiento de estándares de seguridad.

EstadísticasMozartAI

+0%

Mejora en recuperación

+0%

Capacidad de llamadas

0%

Ahorro en costos operativos

Mozartenlosmedios
Algunos casos de uso

ImpactamosmúltiplesindustriasyverticalesdenegocioconIAGenerativa

Historias reales, de empresas reales, de personas reales que estamos resolviendo de forma económica, empática, eficiente y paradójicamente con IA: más humana.

Con Mozart logramos aumentar en más de un 30% la tasa de promesas de pago en clientes morosos. La capacidad de priorizar contactos según la probabilidad de recuperación y mantener conversaciones empáticas ha transformado por completo nuestra estrategia de cobranza interna.
Gerente de Cobranzas
Gerente de Cobranzas
Banco Regional Guatemala
Antes necesitábamos decenas de agentes para contactar a potenciales clientes. Hoy con nuestros ejecutivos de venta virtuales, automatizamos las llamadas de venta de pólizas y conseguimos un incremento del 38% en conversiones, manteniendo interacciones naturales y confiables.
Directora Comercial
Directora Comercial
Seguros Atlántida
La detección temprana de operaciones sospechosas es crítica. Con los agentes pre-entrenados de Mozart Fintech conseguimos validar transacciones en cuestión de segundos, reduciendo drásticamente el fraude y protegiendo tanto a nuestros clientes como a la institución.
Director de Operaciones
Director de Operaciones
Credipay PY
Dudas / FAQs

PreguntasFrecuentes

Consulte las preguntas frecuentes para comprender en detalle cómo Mozart garantiza seguridad, escalabilidad y eficiencia en sus procesos de contacto.

Configuramos tu cuenta en 20 minutos! Podemos comenzar a disparar llamadas de cobranzas o ventas con un simple Excel. Luego podemos integrarnos en profundidad con tu sistema, o sistemas de terceros, para automatizar todo el proceso. Si realmente quieres ultra personalización, te proponemos un roadmap de entrenamiento previo y despliegue de tus Moz en los canales de tu empresa para que sientas todo el potencial de Mozart.

Mozart se nutre de una base de conocimiento precargada para poder tomar decisiones en tiempo real alineada a las políticas y condiciones de tu empresa. Puede entrenarse con cualquier tipo de archivos y documentación relevante de tu compañía (.TXT, .PDF, .XML, audios, etc.). Esta base de conocimiento se configura al inicio de todo junto con la guía conversacional.

Sí, por supuesto. Puedes elegir la tonalidad entre cientos de voces, femeninas o masculinas, en español, inglés, portugués o guaraní. Incluso podemos clonar tu propia voz; hay acentos hasta por región. Elige qué tan creativo quieres que sea, el grado de empatía y cómo será la guía conversacional. No te preocupes: evitamos las alucinaciones y los sesgos de tu Moz con días de testeo previo en conjunto con tu equipo, le hacemos fine-tuning y una IA supervisora regula al agente conversacional en cada nueva interacción.

¡Necesitas querer cobrar y vender más! Si actualmente tienes llamadas de cobranzas, ventas o postventa, definitivamente Mozart es para ti. A nivel técnico podemos ayudarte sin fricciones a configurar nuestra API si tienes un TroncalSIP o telefonía IP.

La seguridad y privacidad de tus datos son una de nuestras principales prioridades. Tenemos los mayores estándares de seguridad, los datos se encuentran encriptados en servidores de Amazon Web Services y tokenizados contra cualquier LLM. Cumplimos con la normativa legal vigente sobre el tratamiento de datos personales, que en Uruguay está regulada por la Ley N.° 18.331 de 2008 y el Decreto N.° 64/2020.

Con la confianza de

Amazon Web Services
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