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CÓMO FUNCIONA MOZART IA

Mozart utiliza IA Generativa para activar llamadas automatizadas y contactos en Whatsapp 24/7

Con nuestra tecnología, usted puede reducir sus costos operativos significativamente y aún así vender más créditos y pólizas. Esto se traduce en menos sucursales físicas, optimización de sus recursos humanos y centralización de su operación alcanzando a todo su público objetivo.


1. Entrena tu Moz 🏋️‍♀️

Enséñale información de tu empresa, tus reglas de negocio y configura la guía conversacional. ¡Entiende +50 idiomas!

2. Ponlo a trabajar 👨‍💻

Nos integramos con tu sistema y +1500 plataformas para que Moz atienda en los canales digitales que tu quieras.

3. Revisa sus tareas 📊

Automatiza la originación, chequeos, scoring, oferta, gestión documental, desembolso, cobranza y facturación.

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MOZ NUNCA RENUNCIA

No tiene descanso, no renuncia, no se enferma, trabaja los fines de semana, Moz es el empleado del mes 🏆

SIN ALTOS COSTOS FIJOS

Olvídese de altos sueldos por tareas repetitivas, Mozart lo hace posible con un modelo 100% transaccional 🤖

FUNCIONALIDADES PERSONALIZADAS

Reduzca sus costos operativos, aumente la productividad y genere más eficiencia en la recaudación

Tenemos el potencial de hacer el trabajo repetitivo de cientos de personas, con múltiples agentes virtuales y empáticos impulsados por IA. Pre-entrenados y capacitados como si fuesen un humano más; ya sea para cobranzas, ventas, satisfacción o soporte.

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Cola de llamadas automáticas

Las cuentas morosas se priorizan, encolan y contactan mediante agentes virtuales con IA, agilizando la gestión de cobranzas sin humanos de por medio. Para ventas se configura según los parámetros de cada cliente, sean entrantes o salientes.

  • Llamadas automatizadas con flujo de contacto inteligente.
  • Priorización de clientes según probabilidad de pago.
  • Adaptación en tiempo real para maximizar la efectividad.
AGENDAR LLAMADA
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Análisis en tiempo real de llamadas

Cada interacción es analizada al instante para ajustar tácticas y mejorar la recuperación de deudas y ventas. Mozart brinda un reporte con todo el datalle extraído y próximas acciones: estado del cliente, negociación, sentimientos, intención, resultados, etc.

  • Reconocimiento de patrones para optimizar respuestas.
  • Identificación de objeciones y respuestas estratégicas.
  • Feedback inmediato para ajustar estrategias de contacto.
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Dashboards interactivos y reportes

Métricas detalladas permiten monitorear el rendimiento y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real. Mida le evolución de recuperación mensual, las tasas de conversión, los acuerdos calendarizados, los pagos recibidos y toda la data que necesite.

  • Seguimiento en tiempo real de cobranzas y ventas.
  • Análisis de desempeño de agentes y estrategias.
  • Ajuste dinámico de campañas según resultados.
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Listo para automatizar tus llamadas de cobranzas?

Mozart analiza las cuentas morosas y segmenta según su probabilidad de cobro. Se comunica vía WhatsApp y llamadas de voz automatizadas, alineado a las pautas de cada institución.

  • El 85% de las empresas han adoptado IA para personalizar interacciones, un 92% ha mejorado su servicio al cliente.
  • El 70% de las empresas tiene dificultades para cumplir con sus metas de ventas y cobranzas debido a la falta de datos.
  • El 85% de los clientes abandona su compra en línea después de recibir una cotización, con Mozart podemos convertirlo.
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TABLA COMPARATIVA

Propuesta de valor

CallCenter Tradicional Con Mozart IA

CallCenter Tradicional

  • 💸 Altos costos operativos y salarios elevados.
  • 🕒 Baja eficiencia y tiempos muertos constantes.
  • 📞 Respuestas mecánicas que afectan la conversión.
  • 📉 NPS bajo debido a la falta de personalización.

Mozart

  • 🤖 Automatización inteligente con costos reducidos.
  • ⚡ Disponibilidad 24/7 con interacciones en tiempo real.
  • 🎯 Conversaciones dinámicas con personalización total.
  • 📊 Análisis en vivo para optimizar estrategias.
30 AÑOS DE EXPERIENCIA COMBINADA

Equipo Fundador

Christian Valdomir Costanzo

Christian Valdomir

Co-Founder & CEO

Saber más
Diego Sanchez Torres

Diego Sánchez

Co-Founder & CTO

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José Verde Gaudiano

José Verde

Co-Founder & COO

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Preguntas Frecuentes:

Configuramos tu cuenta en 20 minutos! Podemos comenzar a disparar llamadas de cobranzas o ventas con un simple excel. Luego podemos integrarnos en profundidad con tu sistema, o sistemas de terceros, para automatizar todo el proceso.
Mozart se nutre de una base de conocimiento precargada para poder tomar decisiones en tiempo real alineado a las políticas y condiciones de tu empresa. Puede entrenarse con cualquier tipo de archivos y documentación relevante de tu compañía (.TXT, .PDF, .XML, Audios, etc). Esta base de conocimiento se configura al inicio de todo junto con la guía conversacional.
Sí, por supuesto. Puedes elegir la tonalidad entre cientos de voces, femeninas o masculinas, en español, inglés, portugués o incluso guaraní. Hay acentos hasta por región!! Elige que tan creativo quieres que sea, el grado de empatía y cómo será la guía conversacional. No te preocupes, evitamos los "sesgos" y "alucinaciones" (que no dejan de ser errores de estas tecnologías), con un testeo previo y una IA supervisora que regula al agente conversacional en cada nueva interacción.
Necesitas querer cobrar y vender más! 🙃 Si actualmente tienes llamadas de cobranzas, ventas o post-venta, definitivamente Mozart es para ti. A nivel técnico podemos ayudarte sin fricciones a configurar nuestra API si tienes un TroncalSIP o telefonía IP.
La seguridad y privacidad de tus datos son una de nuestras principales prioridades. Tenemos los mayores estándares de seguridad, los datos se encuentran encritados en servidores de Amazon Web Services. Cumplimos con la normativa legal y vigente sobre el tratamiento de datos personales, que en Uruguay está regulada por la Ley N° 18.331 de 2008 y el Decreto N° 64/2020. Esta ley reconoce el derecho a la protección de datos personales como un derecho fundamental.
POTENCIA TUS COBRANZAS Y VENTAS

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